光纤打电话不能上网

文章阐述了关于电信光纤电话不能打，以及光纤打电话不能上网的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、电信光纤固定电话故障问题
• 2、光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了咋办
• 3、电信光纤装好电话就不能打了,怎么办
• 4、新装的电信光纤固定电话,网络E灯和语音1灯都正常,为什么打进的时候提...
• 5、电信光纤送的手机原来能打通电话,现在怎么不行呢?

电信光纤固定电话故障问题

光纤猫连接固定电话不通的原因如下：1，确定开通的有固定电话业务，；2，光猫不能关闭电源；3，确定电话线接在光猫的端口没接错（电话线一般接在光猫的TEL1）；4，查看外线光纤线是否折断；5，运营商后台语音数据有问题；注意；先排除以上问题原因。

是不是欠费了，如果固定电话因欠费停机了。成功缴纳欠费后，一般24小时内会复机，也可以拨打10000号转人工服务，请工作人员帮用户开通一下。电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。

故障原因：可能是由于用户线路、交换机或者电话话机等问题导致。处理步骤，首先判断固定电话是什么接入方式：1）如果是FTTB接入方式：（1）建议检查网线是否接好。（2）建议重启FTTB设备。如果是话机问题，用户可以直接更换新的固话机。2）如果是普通固定电话：（1）建议检测电话线路接触是否良好。

光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了咋办

检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。

光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了有两种情况：1：电话欠费停机。到运营商营业厅咨询并交纳电话费用。也可以通过运营商的网上营业交纳话费。2：线路有问题或者是运营商那里出问题了。拨打运营商客服电话保修故障，让运营商检查维修线路。

查看下网线水晶头、电话线水晶头，有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。2 猫长期开着，很热发烫，建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。

宽带使用没有网络的问题，可致电10086报修。

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；检查网线或电话线是否松动；检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，可拨打10010人工客服报障。

电信光纤装好电话就不能打了,怎么办

1、您好 更换电信光纤猫后，一般只需把固话话机连接到光纤猫的语音接口即可使用，如果不能使用，可以拨打10000号报修。

2、是不是欠费了，如果固定电话因欠费停机了。成功缴纳欠费后，一般24小时内会复机，也可以拨打10000号转人工服务，请工作人员帮用户开通一下。电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。

3、手机设置问题：请检查手机设置中是否开启了通话限制或者其他类似服务，或手机中是否安装了拦截软件，阻止了拨出电话。可以在手机设置中查看并修改相关设置。 手机欠费：如果手机欠费，将无***常拨打电话。请检查手机是否欠费，并及时缴费。 手机卡问题：如果手机卡出现故障，也可能导致电话无法拨通。

4、一般像你这种现象有2种情况，1就是装维工作不彻底，就是说在安装完光纤后并没有给你做电话是否正常使用的测试，那也直接会有软交换数据出现错误的问题，这类问题就比较麻烦，你需要联系给你进行装维的工作人员来帮你进行处理。

5、这个情况可能是由于误操作关闭了光猫上的电话功能，也可以是线路问题故障。这个情况用户可以直接致电运营上客服按语音提示转接人工服务报修，受理后，工作人员会上门进行检修和调试的。光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。

6、尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，请重新检查接口连接是否正常，如一切正常，建议您拨打10000报修。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如需购机可以去安徽电信天翼卖场（http：//ah.18cn/shop/）百款手机全网低价哦~。

新装的电信光纤固定电话,网络E灯和语音1灯都正常,为什么打进的时候提...

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您的光纤猫中的固话设置没有设置好，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您重新设置的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。

一般像你这种现象有2种情况，1就是装维工作不彻底，就是说在安装完光纤后并没有给你做电话是否正常使用的测试，那也直接会有软交换数据出现错误的问题，这类问题就比较麻烦，你需要联系给你进行装维的工作人员来帮你进行处理。

您好 您可以检查线路连接，然后把光纤猫等重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号咨询。

电信光纤送的手机原来能打通电话,现在怎么不行呢?

1、如果原来电信光纤送的手机可以打通电话，但现在不行了，可能是以下几种原因： 手机设置问题：请检查手机设置中是否开启了通话限制或者其他类似服务，或手机中是否安装了拦截软件，阻止了拨出电话。可以在手机设置中查看并修改相关设置。 手机欠费：如果手机欠费，将无***常拨打电话。

2、希望下面的回答能够对您有所帮助：您可以重启光纤猫试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门为您处理的。

3、这个情况可能是由于误操作关闭了光猫上的电话功能，也可以是线路问题故障。这个情况用户可以直接致电运营上客服按语音提示转接人工服务报修，受理后，工作人员会上门进行检修和调试的。光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。

4、电信方面的问题，打10000号投诉或报修。可能是电话交换机出问题了。

5、家用宽带无***常连接使用，您可以通过如下方法排查：检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。

6、您好 更换电信光纤猫后，一般只需把固话话机连接到光纤猫的语音接口即可使用，如果不能使用，可以拨打10000号报修。

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